購入・設置・保証

購入から設置までの流れ

薪オーブンキッチンなど大型で設置に工事が必要な商品は、3つのパターンから購入・運搬・設置方法をお選びいただけます。
当店では、お客様が施工業者様などを直接手配いただいてのご注文も可能になっておりますので、下記パターンからお客様にぴったりの方法をご検討下さい。また、お客様にあったベストな方法が分からない場合でも気軽にご相談下さい。


※設置プランを検討する際に現地調査が必要となります。その場合、別途費用がかかる事もございます。その他運搬・施工も商品代金とは別に料金が必要となります。予めご了承下さい。※当店にて施工業様のご紹介もさせて頂きます。ご相談下さい。



当店手配
◎販売
◎運搬
◎設置プラン・施工

当店手配
◎販売
◎運搬(設置場所の屋外まで)
お客様手配
◎設置プラン・施工

当店手配
◎販売
お客様手配
◎運搬(当方倉庫まで集荷願います)
◎設置プラン・施工

FLOW

薪ストーブ

ご注文・お問い合わせ

ブリティッシュ キッチンの商品は、新品はメーカーへのオーダー発注となります。色や扉位置などお客様の希望を反映させて頂きます。中古は国内倉庫に在庫がございますのでご覧頂けます。気になる商品がありましたらまずはご連絡ください。


薪ストーブ

②床補強・煙突位置などの設置プラン

床補強や煙突工事などの設置プランや搬入経路など事前に現地調査をしてお打合せをさせて頂く必要があります。施工業者の選定はお客様にての手配も可能ですし、当方で手配も致します。気軽にご相談下さい。
※見積もり・現地調査に諸費用がかかる場合もございます。
※設置・取付には「床の強度」や「壁の穴あけ」の可否など注意点がございます。詳しくはコチラをご覧ください。


薪ストーブ

国内在庫の場合

国内在庫の商品はすぐに納品可能です。また、ショールームで実際の商品をご覧いただけます。

薪ストーブ

リビルド品オーダーの場合

オーダー発注のリビルド品は制作期間が約1.5ヶ月・輸送期間が約1.5ヶ月で約3ヶ月程かかります。イギリスから日本までの輸送手段は基本的に船舶となり、出航から到着までの期間は通常約1.5ヶ月程度ですが、天候や国際情勢によって遅れることもございます。当方でも出来る限り運行状況を把握する努力をしておりますが、到着日は確約出来ません。予めご了承下さい。


薪オーブン

設置準備工事

床補強や壁面への煙突の穴あけなど設置に関する準備工事を施工いたします。


薪ストーブ

設置場所までの運搬・受け渡し

■Aパターンの場合 当店が運搬し設置場所まで運び入れます。
■Bパターンの場合 設置場所の屋外での荷降ろしまでとなります。
■Cパターンの場合 当店倉庫までの集荷手配をお願いいたします。


薪キッチンストーブ

⑥設置

煙突の配管など設置工事終了後、商品と煙突を繋げて設置完了です。薪などをご用意頂ければすぐにご使用頂けます。

設置に関する注意点

床の強度

薪オーブンキッチンは小型なタイプでも200kg〜300kg程の重量がございます。設置条件によっては、床下からの補強工事や、局所へかかる重量を分散させる為のプレート等を敷く必要があります。購入前にプロの施工業者にご相談下さい。

壁面の耐熱対策

薪オーブンキッチンの設置箇所が壁面と近い場合は耐熱の対策が必要です。壁面から3cm程離して空気層を確保し、レンガやタイルで壁を作るのが一般的です。その場合でも本体の設置は壁面から30cmは離す必要があります。耐熱処理をしない場合は壁面から50cm以上の距離が必要です。設置場所のレイアウトに関係してくる部分なので予め考慮してご検討下さい。

壁の穴あけ

煙突の設置には通常壁に穴をあける必要があります。壁の中には鉄骨や断熱材、場合によっては電気の配線なども埋設されていることもありますので、予め設置したい場所と煙突穴の位置関係などを把握しておく必要がございます。こちらも予め施工業者様とご相談下さい。当方での調査の依頼(別途費用がかかります)も可能ですのでお気軽にご相談ください。薪式ストーブなどから取り替える場合は既存の穴を利用できる場合もございます。
返品・保証などについて

保証


◎製品に関する保証

薪オーブンキッチンなど大型商品
■中古品の保証は設置日より1ヶ月。リビルド品の保証は設置日より3ヶ月。
■基本的に瑕疵部分の補修・修理となり、返品・交換は致しかねますので予めご了承下さい。

◎保守部品などの小型商品

◇お手元に到着後1週間。
◇中古の場合は返品・返金対応、新品製品の場合交換とさせて頂きます。
◇弊社に瑕疵のあった場合のみ、送料は弊社が負担いたします。

キャンセルについて


 ご入金後(注文確定)後のキャンセルはお受けしておりません。キャンセルはご入金前に限らせていただきます。尚、銀行振り込みにてのお支払いの場合は、お申し込み受付後1週間以内にご入金が確認できない場合キャンセルとさせて頂きます。

返品について


中古商品は原則として商品の返品はできません。予めご了承下さい。

◎新品商品に関しては、商品到着後で以下の条件に該当する場合に限り、商品の返送と引き換えに、代替品の発送または、お支払いいただいた金額を全額返金いたします。
<返品・交換できるケース>
■商品誤納:注文した商品と異なる商品が届いた場合
■配送事故:配送中に生じたと思われる破損がある場合※お客様が手配された業者様が運搬された場合は返品・交換は対応出来ません。

特定商取引法に基づく表記
販売業者

ロクジュウキュウプランニング

代表責任者

直原 泰三

所在地

〒110-0053 東京都台東区浅草橋4-8-5

電話番号

090-8742-3202

電話受付時間

平日/AM10:00-12:00 PM13:00-17:00

公開メールアドレス

info@british-kitchen.com

ホームページURL

british-kitchen.com

販売価格

商品ページご参照ください。

商品代金以外の必要料金

消費税、送料(都度お見積り)、設置に関する施工料金等

引き渡し時期

大型商品はご注文確定、施行日に合わせてお届け致します

お支払方法

銀行振込 返品・交換・キャンセル等 上記「キャンセルについて」「返品について」をご覧ください。

返品送料

当方に瑕疵がある場合は弊社負担。

プライバシーポリシー

ロクジュウキュウプランニング(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
 

個人情報の利用目的

本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。


個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合


ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。


法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。


お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
ロクジュウキュウプランニング
〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-8-5
TEL:090-8742-3202
お問い合わせはこちら